Visszatérítési politika
Visszatérítési politika
A Logovape.com webhelyen elkötelezettek vagyunk azért, hogy ügyfeleink számára kiváló minőségű eldobható vape-kat biztosítsunk az európai legjobb márkákból. Az elégedettség biztosítása érdekében egyértelmű és méltányos visszatérítési politikát hoztunk létre.
7 napos visszatérő ablak
Kínálunk egy 7 napos visszatérési ablakot az elem átvételének napjától a támogatható visszatérítésekhez.
Visszatérési jogosultsági kritériumok
A visszatérítéshez való jogosultságnak a következő kritériumoknak meg kell felelniük a következő kritériumoknak:
- Az elem eredeti állapotában van, fel nem használt és érintetlen címkékkel.
- Az elem az eredeti csomagolásában található.
- A vásárlási vagy átvételi igazolás szükséges.
Vissza kezdeményezése
A visszatérés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot [email protected]- A kérés jóváhagyása után visszaküldési címkét és részletes utasításokat adunk Önnek a csomag visszaadásához. Felhívjuk figyelmét, hogy az illetéktelen visszatérítéseket nem fogadják el.
Sérült vagy helytelen tárgyak
Miután megkapta a megrendelését, kérjük, ellenőrizze alaposan. Ha bármilyen hibát, károkat vagy eltéréseket talál, azonnal értesítsen minket a gyors felbontásról.
A visszatérésre nem jogosult tételek
Bizonyos tételek nem visszakerülhetők, ideértve, de nem kizárólag:
- Romlandó áru
- Egyedi tételek
- Személyi gondozási termékek
- Veszélyes anyagok
- Tűzveszélyes folyadékok vagy gázok
Ha kérdései vannak a konkrét tételek visszatérési jogosultságával kapcsolatban, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Csere
A cserékhez a leghatékonyabb módszer az eredeti tétel visszaadása. Miután a visszatérést jóváhagyták, külön megrendelést tehet a kívánt tételhez.
Az Európai Unió lehűlési periódusa
Az Európai Unió ügyfelei jogosultak egy 14 napos hűtési időszakra, amelynek oka nélkül lemondhatják vagy visszaadhatják megrendeléseiket. Az elemnek nem szabadnak, fel nem használtnak, címkékkel és az eredeti csomagolásban kell lennie. A vásárlás igazolására van szükség.
Visszatérítési folyamat
A visszatérés fogadása és ellenőrzése után tájékoztatjuk Önt a visszatérítés állapotáról. Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítéseket 10 munkanapon belül vissza kell dolgozni az eredeti fizetési módszerre. Felhívjuk figyelmét, hogy a bank vagy a hitelkártya -társaság további feldolgozási ideje jelentkezhet. Ha több mint 15 munkanapon átad a jóváhagyás után a visszatérítés meghozatala után, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot [email protected].